• Toute personne possédant des notions informatiques

• Acquérir les compétences nécessaires au diagnostic et à la réalisation d’une intervention de support premier niveau.
• Maîtriser le montage, l’installation, le paramétrage et la réparation d’un ordinateur, de son système d’exploitation, de ses composants, de ses logiciels et de ses périphériques.
• Gérer un parc informatique, les sauvegardes et la sécurité.
• Optimiser les délais d’intervention, de réparation et de maintenance pour diminuer les coûts de maintenance.

Avant la formation

• Nous évaluons vos besoins spécifiques.
• Vous validez et testez votre niveau grâce à nos questionnaires de positionnement.

Pendant la formation

• Alternance de partie théorique et pratique.
• Des exercices accompagnés sur chaque thème abordé.
• Des exercices récapitulatifs en autonomie pour plus d’aisance.
• Des mises en situation adaptées au milieu professionnel.

A l’issue de la formation

• Nous vous accompagnons en vous offrant la possibilité de récupérer des exercices sur clé USB.
• Vous pouvez évaluer et certifier vos connaissances en passant la certification TOSA®
• Vous bénéficiez d’un support par mail avec le formateur durant 6 mois.

Mesure de la satisfaction

• A la fin de chaque formation, un questionnaire mesurant la satisfaction des participants est remis à chaud.
• Trois mois après la formation, vous recevez un questionnaire d’évaluation de transfert et de satisfaction à froid.

L’ensemble de nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les aspects, l’accessibilité et le type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogiques sont à évoquer impérativement au cours de l’entretien préalable. Ainsi nous serons en mesure de pouvoir  orienter ou  accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.

Istratech est en relation étroite avec l’AGEFIPH