Programme

L’ENTRETIEN D’EVALUATION

• Le rôle du manager
• Les objectifs de l’entretien d’évaluation.
• Différencier entretien annuel et professionnel
• Les enjeux pour le manager, l’entreprise et le collaborateur
• Les méthodes les plus populaires
• L’impact et les conséquences

LA PREPARATION DE L’ENTRETIEN

• Comprendre les ressources mises à disposition des cadres
• Identifier les différents types d’objectifs
• Formuler les objectifs en accord avec la politique de l’entreprise
• Techniques d’entretien

CONDUITE D’ENTRETIEN

• Les phases de l’entretien
• Faire le bilan annuel
• Évaluation des résultats et des compétences
• Orientation vers le futur
• Les bonnes pratiques : évaluer avec l’objectivité
• Communication efficace et non violente – savoir écouter, féliciter, critique constructive

SITUATIONS DIFFICILES

• Adapter comportements en fonction des phases de l’entretien
• Savoir reconnaître les situations difficiles pendant l’évaluation.
• Gérer les situations difficiles et les risques liés à l’évaluation.

RENFORCER SA RESISTANCE

• Comprendre le stress et ses effets
• Comprendre comment le stress affecte vous, vos collaborateurs et votre travail
• Reconnaître les facteurs de stress
• Méthodes de gestion de stress

Public visé

• Tout manager souhaitant apprendre et maîtriser les techniques d’entretien

Objectifs

• Se préparer pour l’entretien d’évaluation.
• Conduire un entretien efficacement.
• Gérer les situations difficiles.
• Renforcer sa résistance.

Les Plus

• Formation adaptée aux besoins professionnels avec détermination des besoins par questionnaire en amont de la formation.
• Cas pratiques et remise d’un document sur les apports théoriques.