Programme

Découvrir les styles de management

• Appréhender les quatre styles de management (directif, explicatif, délégatif, participatif)
• Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs
• Adapter son style de management en fonction des situations
• Etre en phase avec son équipe :

Diriger

• Tenir compte des rapports de force et se positionner clairement dans la hiérarchie de l’entreprise
• Déterminer son champ de pouvoir
• Instaurer et faire appliquer des règles de fonctionnement

Responsabiliser

• Oser déléguer : donner du pouvoir tout en gardant la responsabilité de la tâche
• Choisir les tâches à déléguer et fixer des objectifs

Motiver

• Transmettre des objectifs avec conviction (méthode SMART) ; créer une ambiance stimulante
• Positiver le changement : systèmes, circulation de l’information
• Prendre en compte les besoins individuels : reconnaissance, statut, sécurité
• Maîtriser les techniques de communication :

Prendre la parole

• S’affirmer pour ancrer sa parole et impliquer son auditoire
• Maîtriser le langage verbal et non verbal
• Organiser ses idées et trouver des arguments pour convaincre

Conduire une réunion

• Définir les rôle de l’animateur : producteur, facilitateur, régulateur
• Recadrer les dérives
• Accepter les idées nouvelles en les replaçant en perspective
• Animer la réunion et gérer le temps

Gérer les situations délicates

• Différencier problème, tension, crise et conflit
• Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
• Prendre du recul et assumer ses responsabilités
• Sortir des conflits par la régulation

Public visé

• Toute personne ayant à prendre la tête d’une équipe et structurer leur pratique managériale, tant au niveau organisation que communication.

Objectifs

• Identifier son style de management.
• Savoir comment se positionner en tant que manager au sein d’une équipe et de l’entreprise.
• Fixer des objectifs.
• Etre à l’aise à l’oral tant dans la prise de parole en public qu’en entretien individuel.

Les Plus

• Nombreuses mises en situation et jeux de rôles.
• Outils PNL.