Formation de qualité sur Dijon
FORMATION OUTLOOK – Débuter efficacement
Découvrez toutes les fonctionnalités d'Outlook pour mieux l'utiliser au quotidien
Maîtriser toutes les fonctionnalités de base d’Outlook pour une communication réussie au quotidien. Découverte de l'agenda et du carnet d'adresses.
Certification TOSA : RS6203
1 jour
A propos de ce cours
Programme
Maîtriser l’envoi de courriers
- Découvrir le logiciel et ses composants
- Rédiger, mettre en forme et envoyer un e-mail
- Insérer des documents en pièce jointe
- Créer une signature automatique
- Demander un accusé de réception et/ou de lecture
Gérer la réception des messages
- Recevoir un e-mail et l’afficher
- Connaître les symboles de la boîte de réception
- Répondre ou transférer un courrier
- Ouvrir une pièce jointe
- Imprimer un mail
- Gérer et classer la liste des mails
Organiser les contacts grâce au carnet d’adresse
- Saisir l’adresse d’un nouveau contact
- Insérer un destinataire dans un message
- Classer ses contacts par groupes
- Créer une liste de distribution
Découvrir l’agenda et les notes
- Planifier des rendez-vous ponctuels ou périodiques
- Gérer le calendrier (modifier, supprimer, déplacer)
- Modifier l’affichage du calendrier
- Insérer des rappels
- Imprimer le calendrier
- Utiliser le bloc-notes
Public visé
- Toute personne souhaitant développer son efficacité dans l’utilisation d’ Outlook.
Pré-requis
Objectifs
- Maîtriser les fonctionnalités d’Outlook pour une communication réussie au quotidien.
- Optimiser la gestion de vos rendez-vous en utilisant les fonctions Agenda et Notes.
- Savoir utiliser le carnet d’adresses pour retrouver facilement ses contacts et faciliter la communication.
Les points forts
Avant la formation
- Nous évaluons vos besoins spécifiques.
- Vous validez et testez votre niveau grâce à nos questionnaires de positionnement.
Pendant la formation
- Alternance de partie théorique et pratique.
- Des exercices accompagnés sur chaque thème abordé.
- Des exercices récapitulatifs en autonomie pour plus d’aisance.
- Des mises en situation adaptées au milieu professionnel.
Formateur
La formation est assurée par un consultant formateur expert. L’ensemble de ses compétences ont été vérifiées et s’inscrivent dans la charte qualité ISTRATECH
Suivi post formation
A l’issue de la formation
- Nous vous accompagnons en vous offrant la possibilité de récupérer des exercices sur clé USB.
- Vous évaluez et certifiez vos connaissances en passant la certification TOSA®
- Vous bénéficiez d’un support par mail avec le formateur durant 6 mois.
Mesure de la satisfaction
- A la fin de chaque formation, un questionnaire mesurant la satisfaction des participants est remis à chaud.
- Trois mois après la formation, vous recevez un questionnaire d’évaluation de transfert et de satisfaction à froid.
Notre formation Outlook est disponible à Dijon, Besançon, Chalon, Macon et Lyon.
Accessibilité
L’ensemble de nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les aspects, l’accessibilité et le type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogiques sont à évoquer impérativement au cours de l’entretien préalable. Ainsi nous serons en mesure de pouvoir orienter ou accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.
Istratech est en relation étroite avec l’AGEFIPH
Références formations
Code :
OUIN2
Niveau :
INITIATION
Durée :
1 jour
Prix :
330 € HT
Responsable Pédagogique
Benoît FREROT
Éligible au CPF
Références formations
Code :
OUIN2
Niveau :
INITIATION
Durée :
1 jour
Prix :
nous contacter pour devis
Responsable pédagogique
Benoît FREROT
Contact
Éligible au CPF
Nous contacter
Certifications
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