Cette formation est spécialement conçue pour les utilisateurs souhaitant maîtriser les bases de cet outil essentiel de communication et d’organisation. Vous apprendrez à rédiger et envoyer des e-mails de manière professionnelle, à gérer les pièces jointes, à configurer des signatures automatiques, et à optimiser vos envois grâce à des options comme les accusés de réception.
La gestion de la boîte de réception sera également au programme : tri, classement, réponses rapides, et manipulation des pièces jointes. Vous découvrirez comment organiser efficacement vos contacts à travers le carnet d’adresses, en créant des listes de distribution et en structurant vos destinataires.
Enfin, l’agenda et les notes seront des alliés précieux pour planifier vos rendez-vous, gérer vos rappels, et structurer vos idées. Cette formation pratique vous permettra d’utiliser Outlook de façon fluide et optimisée, renforçant votre efficacité au quotidien.
Pour qui ?
Cette formation s'adresse
- Toute personne souhaitant développer son efficacité dans l’utilisation d’Outlook.
Les prérequis
- Savoir utiliser un ordinateur.
- Pour vous assurer que vous possédez les prérequis nécessaires, nous vous proposons de passer ce test. Evaluez vos connaissances
Objectifs
- Maîtriser les fonctionnalités d’Outlook pour une communication réussie au quotidien.
- Optimiser la gestion de vos rendez-vous en utilisant les fonctions Agenda et Notes.
- Savoir utiliser le carnet d’adresses pour retrouver facilement ses contacts et faciliter la communication.
Programme
Maîtriser l'envoi de courriers
- Découvrir le logiciel et ses composants
- Rédiger, mettre en forme et envoyer un e-mail
- Insérer des documents en pièce jointe
- Créer une signature automatique
- Demander un accusé de réception et/ou de lecture
Gérer la réception des messages
- Recevoir un e-mail et l’afficher
- Connaître les symboles de la boîte de réception
- Répondre ou transférer un courrier
- Ouvrir une pièce jointe
- Imprimer un mail
- Gérer et classer la liste des mails
Organiser les contacts grâce au carnet d'adresse
- aisir l’adresse d’un nouveau contact
- Insérer un destinataire dans un message
- Classer ses contacts par groupes
- Créer une liste de distribution
Découvrir l'agenda et les notes
- Planifier des rendez-vous ponctuels ou périodiques
- Gérer le calendrier (modifier, supprimer, déplacer)
- Modifier l’affichage du calendrier
- Insérer des rappels
- Imprimer le calendrier
- Utiliser le bloc-notes
Points forts
Avant la formation
- Nous évaluons vos besoins spécifiques.
- Vous validez et testez votre niveau grâce à nos questionnaires de positionnement.
Pendant la formation
- Alternance de partie théorique et pratique.
- Des exercices accompagnés sur chaque thème abordé.
- Des exercices récapitulatifs en autonomie pour plus d’aisance.
- Des mises en situation adaptées au milieu professionnel.
A l’issue de la formation
- Nous vous accompagnons en vous offrant la possibilité de récupérer des exercices sur clé USB.
- Vous évaluez et certifiez vos connaissances en passant la certification TOSA®
- Vous bénéficiez d’un support par mail avec le formateur durant 6 mois.
Mesure de la satisfaction
- A la fin de chaque formation, un questionnaire mesurant la satisfaction des participants est remis à chaud.
- Trois mois après la formation, vous recevez un questionnaire d’évaluation de transfert et de satisfaction à froid.
Formateur
La formation est assurée par un consultant formateur expert. L’ensemble de ses compétences ont été vérifiées et s’inscrivent dans la charte qualité ISTRATECH.
Financement
Financement par les OPCO
ISTRATECH collabore depuis de nombreuses années avec les opérateurs de compétences (OPCO) pour vous permettre d'accéder plus facilement au financement de vos formations. Depuis l'entrée en vigueur de la loi "Avenir professionnel" en janvier 2019, les missions des OPCO ont évolué. Néanmoins, plusieurs dispositifs de financement sont toujours disponibles, selon les critères propres à chaque OPCO. Notre équipe vous accompagne pour sélectionner la formation adaptée et faciliter vos démarches administratives. Vous pouvez en apprendre davantage sur les solutions proposées par les OPCO pour financer votre formation.
Financement par le CPF (Compte Personnel de Formation)
Cette formation est également éligible au financement par le CPF (Compte Personnel de Formation). En y participant, vous passez une certification reconnue, telle que la Certification TOSA® Outlook ou ICDL® Outlook, pour valoriser vos compétences. Cette reconnaissance est un atout pour renforcer votre profil professionnel et améliorer votre maîtrise des outils bureautiques essentiels. Pour plus d'informations sur le financement par le CPF et les possibilités qu'il offre, n'hésitez pas à vous renseigner.
E-learning
Concernant le module e-learning Outlook, celui-ci est conçu pour compléter et renforcer vos acquis. Il propose des exercices interactifs, des démonstrations en vidéo, et des quiz pour valider vos compétences à chaque étape.
Cette formation en e-learning s'articule:
- 10 modules ( 54 leçons interactives)
- Exercices imprimables
- Exercices interactifs
- Ressources téléchargeables
Avec un accès d'un an, ce module e-learning Outlook vous permet de revoir les notions à votre rythme et d'approfondir certains points spécifiques selon vos besoins, offrant une grande valeur ajoutée pour garantir une maîtrise durable des fonctionnalités avancées d'Outlook.
Responsable pédagogique
Benoît FREROTCertification
