Pour qui ?
Cette formation s'adresse
- Managers et responsables d’équipes souhaitant perfectionner ses pratiques managériales pour accroître la performance de son équipe.
Les prérequis
- Avoir suivi une formation management de proximité ou une équivalence
Objectifs
- Se positionner en tant que chef d’orchestre, capable d’harmoniser les talents individuelspour créer une dynamique d’équipe
- Adopter des comportements qui favorisent la confiance, l’engagement et l’autonomie
- Développer une communication verbale et non verbale efficace
- Renforcer son assertivité dans la relation managériale
- Conduire des entretiens individuels avec efficacité
- Animer réunions et temps collectifs de manière dynamique
- Appliquer des techniques de feedback et de gestion des conflits
Programme
Communication interpersonnelle
- Identifier les canaux de communication verbale et non-verbale
- Reconnaître les freins à une communication claire
- Expérimenter l’écoute active et le questionnement ouvert
- Analyser les différents profils de communication des collaborateurs
Assertivité et confiance en soi
- Comprendre la différence entre passivité, agressivité et assertivité
- Mettre en oeuvre la communication assertive dans des situations délicates
- Identifier ses propres leviers pour renforcer son assertivité
Conduite d’entretiens individuels
- Préparer un entretien en définissant objectif et cadre
- Conduire un entretien de recadrage ou de motivation avec méthode
- Utiliser des techniques de questionnement et de reformulation
Animation de réunions
- Définir les objectifs et structurer un ordre du jour
- Utiliser des techniques d’animation pour favoriser la participation
- Gérer les comportements perturbateurs en réunion
Feedback et gestion des conflits
- Donner un feedback constructif et motivant
- Appliquer une méthode de résolution de conflit (DESC,OSBD, etc)
- Adopter une posture de médiateur pour favoriser un climat apaisé
Synthèse et boîte à outils relationnelle
- Identifier ses points forts et axes d’amélioration
- Constituer une boîte à outils pratique pour son management quotidien
- Formaliser un plan d’action pour les 3 mois suivants
Points forts
Avant la formation
- Nous évaluons vos besoins spécifiques.
- Nous nous entretenons avec vous sur votre projet, vos attentes, vos connaissances actuelle. Cet entretien nous permet de vous positionner sur la bonne formation en adéquation à vos objectifs.
Pendant la formation
- Alternance de partie théorique et pratique.
- Des exercices accompagnés sur chaque thème abordé.
- Des exercices récapitulatifs en autonomie pour plus d’aisance.
- Des mises en situation adaptées au milieu professionnel.
A l’issue de la formation
- Nous vous accompagnons en vous offrant la possibilité de récupérer des exercices sur clé USB.
- Vous bénéficiez d’un support par mail avec le formateur durant 6 mois.
Mesure de la satisfaction
- A la fin de chaque formation, un questionnaire mesurant la satisfaction des participants est remis à chaud.
- Trois mois après la formation, vous recevez un questionnaire d’évaluation de transfert et de satisfaction à froid.
Formateur
La formation est assurée par un consultant formateur expert. L’ensemble de ses compétences ont été vérifiées et s’inscrivent dans la charte qualité ISTRATECH.
Financement
Financement par les OPCO
ISTRATECH collabore depuis de nombreuses années avec les opérateurs de compétences (OPCO) pour vous permettre d'accéder plus facilement au financement de vos formations. Depuis l'entrée en vigueur de la loi "Avenir professionnel" en janvier 2019, les missions des OPCO ont évolué. Néanmoins, plusieurs dispositifs de financement sont toujours disponibles, selon les critères propres à chaque OPCO. Notre équipe vous accompagne pour sélectionner la formation adaptée et faciliter vos démarches administratives. Vous pouvez en apprendre davantage sur les solutions proposées par les OPCO pour financer votre formation.
Accessibilité de la formation
Istratech œuvre activement pour rendre ses formations en présentiel accessibles à tous. L'ensemble de nos programmes est ouvert aux personnes en situation de handicap. Les modalités d’accueil et d’accompagnement sont détaillées sur notre page dédiée : Accueil Handicap

Responsable pédagogique
Benoît FREROTCes formations peuvent aussi vous intéresser
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