Conduire des entretiens efficaces est un levier essentiel pour évaluer, orienter et motiver vos collaborateurs tout en renforçant la cohésion d’équipe. Cette formation vous accompagne dans l’optimisation de la conduite de tous types d’entretiens, notamment les entretiens d’évaluation, annuels ou professionnels. Vous apprendrez à comprendre leurs enjeux pour le manager, l’entreprise et le collaborateur, et à utiliser des méthodes adaptées pour maximiser leur impact.
La préparation est un aspect central : formuler des objectifs en accord avec la stratégie de l’entreprise et structurer vos entretiens avec clarté. Pendant la conduite, vous découvrirez les étapes clés pour évaluer les résultats, discuter des compétences, orienter les perspectives futures, et utiliser une communication efficace et bienveillante pour instaurer un dialogue constructif.
Les situations difficiles seront également abordées : savoir les identifier et les gérer tout en maintenant un climat de confiance. Enfin, la formation vous propose des outils pour renforcer votre résistance au stress et à celui de vos collaborateurs. Vous serez ainsi prêt à transformer chaque entretien en un moment d’échange productif et motivant.
Pour qui ?
Cette formation s'adresse
- Tout manager souhaitant apprendre et maîtriser les techniques d’entretien.
Les prérequis
- Aucun prérequis
Objectifs
- Comprendre les enjeux de l’entreti en annuel d’évaluation.
- Apprendre à préparer un entretien d’évaluation.
- Conduire un entretien d’évaluation.
- Apprendre à faire de l’entretien un outil de motivation.
- Reconnaître les signes d’un employé en difficulté.
- Renforcer sa résistance.
Programme
L'entretien d'évaluation
- Le rôle du manager
- Les objectifs de l’entretien d’évaluation.
- Différencier entretien annuel et professionnel
- Les enjeux pour le manager, l’entreprise et le collaborateur
- Les méthodes les plus populaires
- L’impact et les conséquences
La préparation de l'entretien
- Comprendre les ressources mises à disposition des cadres
- Identifier les différents types d’objectifs
- Formuler les objectifs en accord avec la politique de l’entreprise
- Techniques d’entretien
Conduite d'entretien
- Les phases de l’entretien
- Faire le bilan annuel
- Évaluation des résultats et des compétences
- Orientation vers le futur
- Les bonnes pratiques : évaluer avec l’objectivité
- Communication efficace et non violente – savoir écouter, féliciter, critique constructive
Situations difficiles
- Adapter comportements en fonction des phases de l’entretien
- Savoir reconnaître les situations difficiles pendant l’évaluation
- Gérer les situations difficiles et les risques liés à l’évaluation
Renforcer sa résistance
- Comprendre le stress et ses effets
- Comprendre comment le stress affecte vous, vos collaborateurs et votre travail
- Reconnaître les facteurs de stress
- Méthodes de gestion de stress
Points forts
Avant la formation
- Nous évaluons vos besoins spécifiques.
- Nous nous entretenons avec vous sur votre projet, vos attentes, vos connaissances actuelle. Cet entretien nous permet de vous positionner sur la bonne formation en adéquation à vos objectifs.
Pendant la formation
- Alternance de partie théorique et pratique.
- Des exercices accompagnés sur chaque thème abordé.
- Des exercices récapitulatifs en autonomie pour plus d’aisance.
- Des mises en situation adaptées au milieu professionnel.
A l’issue de la formation
- Nous vous accompagnons en vous offrant la possibilité de récupérer des exercices sur clé USB.
- Vous bénéficiez d’un support par mail avec le formateur durant 6 mois.
Mesure de la satisfaction
- A la fin de chaque formation, un questionnaire mesurant la satisfaction des participants est remis à chaud.
- Trois mois après la formation, vous recevez un questionnaire d’évaluation de transfert et de satisfaction à froid.
Formateur
La formation est assurée par un consultant formateur expert. L’ensemble de ses compétences ont été vérifiées et s’inscrivent dans la charte qualité ISTRATECH.
Financement
Financement par les OPCO
ISTRATECH collabore depuis de nombreuses années avec les opérateurs de compétences (OPCO) pour vous permettre d'accéder plus facilement au financement de vos formations. Depuis l'entrée en vigueur de la loi "Avenir professionnel" en janvier 2019, les missions des OPCO ont évolué. Néanmoins, plusieurs dispositifs de financement sont toujours disponibles, selon les critères propres à chaque OPCO. Notre équipe vous accompagne pour sélectionner la formation adaptée et faciliter vos démarches administratives. Vous pouvez en apprendre davantage sur les solutions proposées par les OPCO pour financer votre formation.
Responsable pédagogique
Benoît FREROT